马鞍山高新区：优化服务无止境招商引资增活力-马鞍山产业园区

马鞍山高新区：优化服务无止境招商引资增活力

高新技术产业高新区

所属地区：安徽-马鞍山发布日期：2025年08月18日

冬日寒风中，马鞍山高新区招商局的服务热情丝毫未减，始终将企业需求放在首位，通过精准高效的服务举措，为招商引资工作注入强劲动力，助力区域经济高质量发展。
一、秉持“服务至上”理念，构建全流程服务体系
马鞍山高新区招商局深刻认识到，优质服务是招商引资的核心竞争力。近年来，该局始终秉持“服务企业无小事”的理念，将传统“坐等服务”转变为“主动上门服务”，构建起从项目信息对接、洽谈签约到注册落地、后续发展的全流程服务体系。针对不同企业的特点和需求，建立“一企一策”服务档案，明确服务专员，确保企业从初次接触到正式运营的每个环节都能得到精准支持。在日常工作中，通过定期走访、座谈交流等方式，实时掌握企业发展动态，提前预判并解决可能出现的问题，让企业在园区发展感受到“如沐春风”的便利。
二、聚焦外资企业痛点，破解审批复杂难题
外资企业注册备案涉及商务、市场监管、税务等多个部门，流程相对复杂，是招商引资工作中的重点和难点。马鞍山高新区招商局针对这一情况，专门组建外资服务专班，深入研究外资企业注册政策法规，梳理审批流程中的关键节点和常见问题，形成标准化服务指南。在为马鞍山诺福维克复合材料科技有限公司提供服务时，专班工作人员主动对接企业，详细讲解外资企业注册所需材料清单及注意事项，协助企业整理公司章程、股东证明等各类文件，确保材料符合审批要求。同时，积极与商务局、市场监管局等部门沟通协调，提前预约审核时间，陪同企业工作人员现场提交材料，及时跟进审批进度，有效缩短了企业注册周期，让外资企业感受到园区服务的专业与高效。
三、精准对接项目需求，助力产业项目快速落地
项目备案是企业开工建设的重要前置环节，直接关系到项目能否顺利推进。马鞍山高新区招商局坚持“项目为王”，将项目备案服务作为优化营商环境的重要抓手，推行“提前介入、全程帮办”服务模式。在马鞍山迈特诺电气技术有限公司“高速铁路车辆跨接电缆组件项目”备案过程中，招商局工作人员在项目洽谈阶段就主动了解项目概况、建设内容及备案需求，提前指导企业准备项目备案所需的可行性研究报告、土地证明等材料。针对项目涉及的产业政策、环保要求等内容，及时提供政策解读和咨询服务，确保项目备案材料符合相关规定。通过与发改等部门的高效联动，实现了项目备案事项的快速办理，为项目早日开工建设奠定了坚实基础。
四、创新服务方式方法，提升服务智能化水平
为进一步提升服务效率，马鞍山高新区招商局积极拥抱数字化转型，推动服务方式从“线下为主”向“线上线下融合”转变。依托当地政务服务平台，梳理招商引资相关服务事项，推动企业注册、项目备案等高频事项“一网通办”，实现企业材料线上提交、部门线上审核、结果线上反馈，让企业“少跑腿、好办事”。同时，利用大数据技术分析企业需求和产业发展趋势，为招商引资工作提供精准指引，提前储备符合园区产业定位的项目资源。此外，建立线上服务沟通群，由服务专员实时解答企业疑问，推送政策信息，实现服务“不打烊、不断档”，让企业随时随地都能感受到园区的贴心服务。
五、强化部门协同联动，形成服务强大合力
企业服务工作涉及多个部门，需要各方协同配合才能高效推进。马鞍山高新区招商局充分发挥统筹协调作用，建立健全与市场监管、税务、人社、环保等部门的联动机制，定期召开部门联席会议，通报企业服务进展情况，协调解决跨部门问题。在企业注册过程中，主动与市场监管部门对接企业名称预核准事宜，确保企业名称符合规范；在项目建设阶段，协调住建、自然资源等部门做好场地规划、建设许可等工作；在企业运营后，联动税务、人社部门为企业提供税收优惠、人才引进等政策支持。通过打破部门壁垒，形成“横向到边、纵向到底”的服务网络，为企业发展提供全方位保障。
六、深化政策宣传解读，确保惠企政策落地见效
政策是支持企业发展的重要保障，让企业及时了解并享受政策红利，是服务企业的重要内容。马鞍山高新区招商局高度重视政策宣传解读工作，通过编制政策汇编、举办政策宣讲会、开展“政策进企业”活动等多种形式，将国家、省、市及园区出台的税收减免、研发补贴、人才引进等惠企政策精准推送至企业。针对不同行业、不同规模的企业，开展差异化政策解读，帮助企业理解政策条款、掌握申报流程、准备申报材料。同时，建立政策落实跟踪机制，对企业政策申报情况进行全程跟进，确保符合条件的企业都能及时享受到政策支持，切实将政策优势转化为企业发展优势。
七、优化营商环境建设，打造宜商发展生态
营商环境是区域经济发展的“软实力”，也是招商引资的“强磁场”。马鞍山高新区招商局以企业需求为导向，持续深化“放管服”改革，着力打造市场化、法治化、国际化的营商环境。在市场准入方面，全面落实“证照分离”改革，简化审批流程，降低市场准入门槛；在要素保障方面，积极协调解决企业用地、用水、用电、融资等问题，为企业发展提供坚实支撑；在法治环境方面，严格保护企业知识产权，规范涉企执法行为，维护企业合法权益。通过一系列举措，不断提升园区的吸引力和竞争力，让企业在园区投资放心、发展安心、生活舒心。
八、建立长效服务机制，推动服务持续升级
服务企业不是一时之功，而是一项长期任务。马鞍山高新区招商局建立健全服务企业长效机制，将服务工作纳入常态化、制度化轨道。制定《高新区招商局企业服务工作规范》，明确服务标准、工作流程和责任分工，确保服务工作有章可循；建立企业满意度评价机制，定期组织企业对服务质量进行评价，根据评价结果及时改进服务措施；加强服务队伍建设，定期开展业务培训，提升工作人员的政策水平和服务能力。通过持续优化服务机制，推动服务质量不断提升，让“服务企业——永远在路上”的理念真正落到实处，为马鞍山高新区招商引资和经济社会发展提供不竭动力。

安徽马鞍山招商项目

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