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【本级政策解读】《蚌埠市推进“企业职工退休一件事一次办”实施方案》政策解读

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发布部门：蚌埠市招商和对外合作中心发布时间：2023年01月03日有效性：有效

市人力资源和社会保障局养老保险科科长沈为顺解读《蚌埠市推进“企业职工退休一件事一次办”实施方案》一、《蚌埠市推进“企业职工退休一件事一次办”实施方案》制定背景和依据？沈为顺：近年来，国务院高度重视政务服务提质增速，加快推进“一件事一次办”，“一件事一次办”正在成为地方政务服务“标配”。2022年12月22日，安徽省人力资源和社会保障厅会同安徽省住房和城乡建设厅、安徽省卫生健康委员会、安徽省医疗保障局、安徽省数据资源管理局发布《安徽省推进企业职工退休“一件事一次办”工作方案》，结合实际，2022年12月30日，我市制定了《蚌埠市推进“企业职工退休一件事一次办”实施方案》（以下简称《实施方案》)。二、《实施方案》制定的意义和总体考虑？沈为顺：《实施方案》聚焦企业和参保人员普遍关注的退休相关业务办理问题，通过信息互通、数据资源共享，变退休业务“多地多窗多网多次”办理为“一地一窗一网一次”联办，构建“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式，为广大企业和参保人员提供更加便捷、更富效率、更有温度的经办服务。三、《实施方案》的研判和起草过程？沈为顺：2022年底，市人社局根据《安徽省推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案》，结合我市实际起草了《蚌埠市推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案》（简称《方案》），《方案》征求了市住建局、市医保局、市卫生健康委等相关联办单位意见，对反馈的意见充分吸收采纳,反复修改完善后，2022年12月30日，《方案》由市人社局、市住建局、市医保局等六部门联合印发。四、《实施方案》的工作目标是什么？沈为顺：《实施方案》将涉及人社、医保、住房公积金等多部门的企业职工基本养老保险退休、医保在职转退休、住房公积金退休一次性提取等退休办理事项纳入“一件事”一次办，将群众“多个部门跑”变成“一个地方收”，让数据多跑路、群众少跑腿，实现人社服务跨部门“外循环”。五、《实施方案》的主要内容包括哪些？沈为顺：《实施方案》主要内容包括：（一）服务范围。服务群体为我市范围内符合申领企业职工基本养老金的参保人员，服务项目是将基本养老金待遇申领（含提前退休、退职）、基本医疗保险待遇申领、住房公积金提取等服务事项，实行一次办理。（二）办理渠道及流程1、政策一次告知。用信息系统筛选出即将达到法定退休年龄的参保人员，发送提示短信，告知退休相关政策。2、线下一窗受理。可以通过各级政务服务机构申请办理企业职工养老保险待遇领取事项，填写表格，选择服务事项，实现“一套材料、一次提交”。3、线上一网通办。在网上开通申请受理模块，公布办事流程等，优化政务服务网功能模块，在网上将办理需求推送至相关单位。4、结果一体反馈。各部门推进数据信息共建共享，在省政务服务网、“皖事通”APP等渠道实现办理信息查询功能，实现办理流程可查询、事项办理结果自动反馈。六、《实施方案》有哪些创新举措？沈为顺：《实施方案》创新举措一是档案“云管理”。以档案数字化建设为抓手，开发建成人事档案电子化管理系统，通过录入职工姓名或身份证号码，即可实现档案“一键查阅”。截至2023年3月底，形成电子档案50.04万卷，形成人事档案电子图片2173万张，退休审核由翻阅大量纸质档案变为实时查阅电子档案。二是审核“不见面”。深入推进“一网一门一次”放管服改革，在全省率先开发运行“退休一件事”网上联办系统，全面实施“线上受理、在线审批、实时反馈”的“云服务”模式，整个退休审核业务由“网上不见面”取代“现场面对面”。自系统运行以来，累计已有1.8万余人享受了“退休一次办”高效便捷的经办服务。三是服务“加速度”。职工退休“一网通办”改变了以往的工作模式，用人单位为职工申报退休由现场申报变为网上申报，退休办理业务流转由人工多次多部门转递变为信息系统自动传递，实现社保业务办理“零跑腿”“无纸化”的变革，做到一次申请、一网通办，企业和群众的获得感、满意度大幅提升。七、《实施方案》有什么下一步的工作打算？沈为顺：根据工作实际，逐步将“人社快办-职工退休打包办”与工伤保险待遇补差、失业保险金停发、解除劳动用工备案、企业退休职工领取独生子女父母光荣证一次性奖励、电子退休证发放等相关服务事项，分类、分批纳入一次办事项范围。同时，将“企业职工退休一件事”办理事项，推广为“职工退休一件事”，逐步覆盖机关事业单位参保人员。

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