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无跑改办关于实行重点项目绿色通道服务的通知

政策
发布部门:无为市数据资源管理局 发布时间:2019年12月11日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
各镇人民政府,无为经济开发区(高沟电线电缆产业园)管委会,县直各单位:为深入贯彻落实县委、县政府关于加强政务服务、优化营商环境的决策部署,进一步提高服务效率,提升服务水平,快速、高效推进全县重点项目建设,促进我县经济持续健康发展,经研究,决定自2020年1月1日起在县政务服务大厅实行重点项目绿色通道服务,现将有关事项通知如下:一、主要内容重点项目“绿色通道”指县政务服务大厅各服务窗口在依法审批、规范服务的前提下,通过专人帮办代办、全程跟踪服务、优先受理办理、实行容缺受理等方式,为重点项目提供更加快捷高效的服务通道模式。二、服务范围(一)县委、县政府确定的重点项目。(二)招商引资项目、外商投资项目。(三)其他符合产业政策的重大项目。三、服务方式(一)优先服务,帮办代办。对纳入“绿色通道”办理的项目,各服务窗口优先受理、审核、审批和制证。如同时申请帮办代办,则由企业帮办代办窗口安排专人,协助办理审批服务相关手续,做到提前介入、全程跟踪指导。(二)先行收件,容缺受理。申请人提供的主要申报材料齐全且符合法定条件,仅缺少一些非关键性材料的,各服务窗口应当场告知其所需补齐补正的材料,按照“容缺受理”方式先行予以受理,申请人提交容缺承诺书后在限期内补齐材料。(三)一窗受理、并联审批。对纳入“绿色通道”办理的项目,同时涉及两个以上审批部门的,实行“一窗受理、集成服务”工作模式,按照企业开办、项目备案、用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收、不动产登记7个阶段由各相关部门牵头开展并联审批。(四)创新服务,提高效率。对纳入“绿色通道”办理的项目,各服务窗口应主动服务,根据申请人的实际需求,开展预约服务、延时服务、上门服务、免费邮寄等特色服务,积极落实特事特办、跟踪督办、陪同协办、委托代办等服务措施。四、办理流程对纳入“绿色通道”办理的项目,企业帮办代办窗口按照以下程序开通“绿色通道”。(一)告知。各服务窗口对事项办理所涉及的申报材料、办理流程、办理时限和收费标准等内容,应一次性告知申请人。在各服务窗口和企业帮办代办窗口摆放《重点项目“绿色通道”申请表》(见附件),方便申请人领取。(二)开通。申请人要求开通“绿色通道”的,由相关窗口依据申请人提交的申请材料和相关证件,经现场审核后开通审批服务“绿色通道”,如同时申请帮办代办,由企业帮办代办窗口安排专人负责帮办代办。(三)受理。对于进入“绿色通道”办理的项目,窗口工作人员应当优先办理。申请人材料齐全的,应当立即受理;材料不齐全的,应当一次性告知申请人需补正补齐的全部材料。对基本条件具备、申报材料主件齐全,只缺少非关键性材料的,进行“容缺受理”。(四)办结。属于即办事项的,应当场办结。属于承诺事项的,各服务窗口要严格按照对外承诺的时限办结事项。(五)反馈。对进入“绿色通道”办理的项目,各服务窗口应指派专人跟踪办理情况,办理完成后应及时告知申请人。五、相关要求(一)要高度重视。实行重点项目“绿色通道”服务是持续优化我县营商环境的重要举措,各单位各窗口要高度重视,认真落实“绿色通道”服务相关规定,做到服务贴心、企业满意。(二)要狠抓落实,务求实效。各单位各窗口要切实改进工作作风,进一步优化内部审批程序,为进入“绿色通道”的项目提供高效、优质服务。各部门间要加强协调,密切配合,确保“绿色通道”畅通、高效运行。(三)要压实责任。要进一步明确责任,对在重大项目“绿色通道”服务过程中出现工作落实不力、甚至推诿扯皮等行为,造成不良后果的,将按有关规定严格问责。

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