芜湖市人民政府办公室关于印发皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案的通知-芜湖优惠政策|芜湖政策-产业园区招商

芜湖市人民政府办公室关于印发皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案的通知

政策

发布部门：芜湖市人民政府发布时间：2020年05月18日政策文号：芜政办秘〔2020〕21号有效性：政策是否有效未知，请慎用

各县（市）、区人民政府，皖江江北新兴产业集中区、经济技术开发区、长江大桥开发区、高新技术产业开发区管委会，市政府各部门、各直属单位，驻芜各单位：《皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。芜湖市人民政府办公室2020年5月10日（此件公开发布）皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案为深入贯彻《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于推动江北、江南新兴产业集中区高质量发展的意见》（皖办发〔2020〕6号）精神，努力提升皖江江北新兴产业集中区（以下简称江北集中区）服务企业能力水平，创优“四最”营商环境，制定本工作方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以创优“四最”营商环境为导向，大力推行“马上就办”的工作作风，以改革的精神、创新的举措、高效的运转、优质的服务为核心，推动江北集中区服务企业理念、制度、作风全方位深层次变革，通过深化简政放权、推行综窗受理、打造优质服务，运用大数据、云计算、智能受理、智慧审批等现代化手段，在市政务服务中心江北分中心实施“综窗受理、一站式办结”，努力实现“江北事江北办、马上就办”，不断优化办事创业和营商环境。二、主要任务（一）深化简政放权。1．下放审批管理权限。市级行政审批职能部门按照“应放尽放”的原则向江北集中区下放审批管理权限，努力实现“江北事江北办”。2．提供高效便捷服务。对不能下放的审批事项，市级行政审批职能部门设立绿色审批通道、“见章盖章”（或启用江北审批服务专用章），提供高效便捷服务，努力实现“马上就办”。（二）推行综窗受理。在市政务服务中心江北分中心分类设置综合窗口，建设综合受理平台，打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式。窗口设置、人员派驻工作于5月20日前完成。1．企业开办（长三角“一网通办”）窗口。按照企业开办“一日办结”要求，整合营业执照办理、公章刻制、发票申领、社保、银行、公积金开户等企业开办6项服务，由市市场监管局派人进驻，并负责受理长三角区域“一网通办”企业服务事项。2．工程建设项目窗口。按照工程建设项目“一窗综合受理”要求，由市数据资源管理局、市发改委、市自然资源和规划局、市住建局、市生态环境局、市城管局、市人防办分别派人进驻，负责工程建设项目各个阶段审批服务，开展联合审批、并联审批。3．不动产登记窗口。按照不动产登记“集成服务”要求，由市自然资源和规划局派人进驻，会同江北税务局、市住建局，负责受理江北集中区企业不动产登记业务。4．车驾管窗口。按照“就近办理”要求，由市交警支队派人进驻，负责受理江北集中区车驾管业务，提供“就近办”服务。5．税务服务窗口。按照辖区管理原则，由江北集中区税务局负责受理集中区所辖企业日常涉税事项与社保费征收事宜。6．企业服务窗口。依托综合受理平台、安徽政务服务网芜湖分厅，由市数据资源管理局派人进驻，负责受理其他市级政务服务审批事项。同时负责发放营业执照、公章、涉企优惠政策等企业服务大礼包。7．江北集中区服务窗口。按照“一站式综合受理，一窗代办、一窗出件”服务要求，由江北集中区管委会派人进驻，负责受理江北集中区涉及企业服务的各类事项。（三）打造优质服务。1．简化优化流程。持续推进简化流程和减少材料，凡是没有法律法规规章依据的材料一律不得要求企业提交，凡是能通过数据共享获取的申请材料不得要求企业重复提交，提升运用电子材料、电子证照、电子印章和电子云签能力。2．推行导办帮办代办。以提升企业满意度为目标，积极开展亲切服务，推行首问负责和导办、帮办、代办制，审批结果材料芜湖市内实行免费寄送，实现“最多跑一次”。3．开展政务服务“好差评”。大厅服务事项全部接入安徽省政务服务“好差评”评价系统，实现所有事项和办事人全覆盖，建立健全差评办件反馈、整改、监督和复核、追评全流程闭环工作机制，持续提高服务质量。4．推进自助办理。打造现代化政务服务网上办事自助服务区，整合开放市有关单位现有自助设备，引入标准化、集成化自助服务工作台，为企业和群众提供智能自助服务。三、保障措施（一）加强组织，分工负责。由市数据资源管理局负责市政务服务中心江北分中心的各项服务、管理、协调工作，建立健全与市直各部门及江北集中区管委会各工作部的协调和联络工作机制，市财政局做好相关资金的保障工作。（二）加强监管，规范操作。健全和完善江北集中区政务服务工作相关制度，在强调效率的同时，注重规范运行，对不符合优化服务规范要求的，追究相关责任。（三）加强考核，持续提升。市数据资源管理局加强市政务服务中心江北分中心进驻工作人员的日常管理和考核，认真及时解决群众投诉反映的问题，不断提升企业满意度。（四）加强宣传，营造氛围。紧紧围绕省委、省政府对江北集中区的发展定位，通过多种方式，强化政策宣传，营造促进江北集中区高质量发展良好氛围。芜湖市人民政府办公室关于印发皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案的通知.doc芜湖市人民政府办公室关于印发皖江江北新兴产业集中区提升政务服务能力工作方案的通知.pdf

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