滁州推进质量基础设施“一站式”服务

政策
发布部门:滁州市市场监督管理局 发布时间:2023年06月28日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
滁州市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以推进质量治理体系和治理能力现代化为目标,打通“四个一公里”,发挥质量基础设施“一站式”服务和质量监测支撑作用,融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源,为企业提供“一揽子”服务,解决企业质量提升中的“痛、难、堵”点问题。一、要素保障,打通搭建平台的“最先一公里”。滁州市市场监管局充分发挥质量发展委员会办公室作用,印发了《2023年开展质量提升行动推进质量强市建设工作要点》,要求要按照《质量基础设施“一站式”服务规范》,围绕主导产业、战略新兴产业和企业需求,设立智能家电、轨道交通、精细化工、凹凸棒及化工等10个产业“一站式”服务站,围绕质量提升、品牌、标准化、计量、检验检测、质量创新活动、缺陷产品召回、知识产权等方面开展活动,助企纾困解难,会同质量发展委员会相关成员单位加大税收优惠,加强人员、经费、场地设施保障,推进质量基础设施“一站式”服务,已投入专项资金130余万元,服务企业300余家,减免各类费用279余万元。二、整合资源,打通完善体系的“最难一公里”。依托皖东检测院、各县(市、区)检测机构和质量基础设施“一站式”服务站的技术专家组建专家队伍,为企业提供质量人才保障,依托社团组织、技术机构、科研机构和企业专业人才力量,建立“一站式”服务机构库和专家库。凤阳县石英砂及玻璃制品质量基础设施“一站式”服务站依托省级中心,搭建和企业、名校联合攻关、集“产、学、研、检”为一体的创新合作平台。充分发挥安徽科技学院人才优势,每年向硅基企业输入技术人员,为企业持续“造血”;服务站利用检验检测机构技术装备精、检测水平高、支撑能力强的特点,在质量控制中提供技术服务,使硅基产业集群的产品质量和产业技术在总体上得到了提升。三、优化流程,打通服务企业的“最近一公里”。会同全椒县局、天长市局开发“全直通”“天质通”线上服务平台,全面提升“一窗受理”服务能力,扩大“一网通办”服务覆盖面,健全“多点支撑”服务体系,增强“全科诊断”服务效能,构建“线上接单+线下服务”无缝衔接格局,优化服务流程。企业可通过电脑端或手机端“在线下单”提出质量要素资源方面需求,服务站点“收单”后第一时间安排人员进行一对一服务,全面增强“一站式”服务的靶向性和实效性,不断优化质量基础设施“一站式”服务的内容和流程,发挥质量基础设施支撑作用,为中小微企业和个体工商户助力纾困,为广大企业提供高效便捷的质量服务。四、纾困解难,打通提质增效的“最后一公里”。针对小微企业发展动力不足的问题,服务站想企业所想,邀请专家深入企业,了解质量管理体系运行情况,聆听企业目前经营情况、主要存在的困难、重点提升愿望以及需要的技术支撑,并深入车间调查,提出专业建议,通过“把脉问诊”,补质量短板,强管理模式,全面提升产品质量增加产业核心竞争力,优选质量服务特派员进行重要规章制度的解读与宣贯、重点企业的指导与帮扶提供专业和细致的服务,并针对各自专业服务领域,主动收集企业最需要、最关心、最迫切的问题与难点,及时制订帮扶计划。今年以来,已出具质量问题“诊断书”54份,规避质量损失240万元,进一步推进了企业提质增效。

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