合肥高新区人事劳动局优化服务助力企业引才聚智-合肥产业园区

合肥高新区人事劳动局优化服务助力企业引才聚智

高新技术产业高新区

所属地区：安徽-合肥发布日期：2025年08月15日

合肥高新区人事劳动局以优化人才服务为重要抓手，积极助力区域招商引资和企业高质量发展，通过简化流程、精准对接，近日为区内重点集成电路企业的多名台湾籍技术人员高效办理台港澳人员就业证，为企业引才聚智提供坚实保障，推动形成人才与产业协同发展的良好格局。
一、精准对接企业需求，打造高效服务模式。合肥高新区人事劳动局坚持问题导向，主动深入企业开展调研，全面掌握区内重点企业在人才招聘、用工手续办理等方面的需求。针对集成电路、人工智能等高新技术产业对台港澳及外籍人才的迫切需求，专门设立人才服务专班，推行“一窗受理、集成服务”模式，将台港澳人员就业证办理涉及的材料审核、信息录入、证件核发等环节整合优化，减少企业跑动次数，压缩办理时限，确保人才能够快速到岗，为企业生产经营提供及时支持。
二、聚焦重点产业发展，强化人才支撑力度。围绕区域主导产业发展战略，合肥高新区人事劳动局将人才服务与产业布局深度融合，重点支持集成电路、生物医药、高端装备制造等支柱产业和新兴产业引进高层次技术人才。针对台港澳地区人才在电子信息、精密制造等领域的技术优势，积极搭建人才对接平台，协助企业解决台籍人才就业手续办理中的政策咨询、材料准备等问题。目前，区内已有数十名台湾籍专业人才在集成电路设计、制造加工等高层次技术岗位就职，为产业技术创新和转型升级注入了重要动力。
三、完善服务保障体系，营造留才良好环境。为实现“引得来、留得住”的人才工作目标，合肥高新区人事劳动局在优化就业手续办理服务的同时，着力构建全方位人才服务保障体系。积极协调住房保障、教育、医疗等部门，为台港澳及外籍人才提供人才公寓申请、子女入学协调、医疗服务绿色通道等多元化支持，解决人才在生活方面的后顾之忧。同时，定期组织人才座谈会、政策宣讲会等活动，及时了解人才工作生活情况，听取意见建议，不断提升服务精细化水平，让人才在区域内安心工作、舒心发展。
四、深化制度机制创新，提升服务整体效能。合肥高新区人事劳动局持续推进人才服务领域“放管服”改革，以制度创新激发服务活力。在台港澳人员就业证办理过程中，推行“容缺受理”“告知承诺”等便利化措施，对基本条件具备、主要申请材料齐全但次要材料欠缺的情况，允许企业在规定时限内补充，避免因材料问题导致审批延误。同时，依托“互联网+政务服务”平台，实现就业证办理线上申报、进度查询、证件邮寄等“不见面”服务，让数据多跑路、企业少跑腿。此外，建立与企业的常态化沟通机制，通过服务热线、微信群等渠道，及时解答企业在人才政策、用工管理等方面的疑问，形成“主动服务、靠前服务、精准服务”的工作格局。
五、加强政策宣传解读，扩大服务覆盖面。为确保更多企业了解并享受人才服务政策，合肥高新区人事劳动局通过多种渠道开展政策宣传。编制《台港澳及外籍人才就业服务指南》，梳理就业证办理条件、流程、所需材料等内容，通过政务服务大厅、企业服务中心等线下平台发放，并在官方政务平台发布电子版供企业查阅。同时，结合“政策进企业”活动，组织业务骨干深入园区重点企业，开展面对面政策解读，现场解答企业在人才招聘、手续办理等方面的问题，帮助企业用好用足人才政策，提升政策知晓度和惠及面。
六、严格审批标准，筑牢服务底线。在优化服务流程的同时，合肥高新区人事劳动局始终坚持“严格审批”原则，确保人才服务工作规范有序。建立健全台港澳人员就业证审批内部管理制度，明确各环节岗位职责和审核标准，对申请材料的真实性、完整性进行严格审查，杜绝虚假材料和违规办理情况。加强与公安、出入境管理等部门的信息共享和联动协作，核实申请人身份信息、就业资质等关键内容，确保引进的人才符合产业发展需求和相关法律法规要求，为区域人才队伍建设把好质量关。
七、推动产业人才协同，助力招商引资提质增效。人才是招商引资的重要支撑，合肥高新区人事劳动局将人才服务与招商引资工作紧密结合，在招商引资过程中提前介入，为意向落地企业提供人才政策咨询和服务对接，帮助企业预判人才需求、规划人才引进方案。针对重点招商引资项目，成立专项服务小组，提供从人才招聘到手续办理的全流程跟踪服务，确保企业落地后能够快速组建核心技术团队，缩短项目投产周期。通过优质的人才服务，提升区域招商引资吸引力，推动更多高新技术企业和重大产业项目落户，形成“以才引商、以商聚才”的良性循环。
八、总结经验持续优化，打造人才服务品牌。合肥高新区人事劳动局定期对人才服务工作进行总结评估，分析服务过程中存在的问题和不足，广泛征求企业和人才的意见建议，不断优化服务流程和措施。通过持续改进，逐步形成具有区域特色的人才服务模式，打造“高效、便捷、暖心”的人才服务品牌。目前，区域内台港澳及外籍人才数量稳步增长，人才结构不断优化，为合肥高新区建设外籍人才聚集区、打造人才高地奠定了坚实基础，也为区域经济社会高质量发展提供了有力的人才支撑。

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